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今年劳动节时，北京地铁一号线出现了多个“暖心的靠背”创意装置，新颖的设计、温暖关切的话语，引发了乘客们的广泛热议。在部分核心商圈公交站台，也增添了多幅养老海报。记者从中信银行了解到，这是该行开展的养老金融创意活动，旨在通过“暖心的靠背”向客户传递温暖服务，让忙碌的人们在赶路途中得到小憩，也希望通过这场有温度的活动，向每一位劳动者致敬。

在行进中的地铁车厢内，这些“暖心的靠背”吸引了众多乘客上前倚靠，很多人都好奇地举起了手机扫码了解产品，并和周围的人相互讨论。公交站台旁，一幅幅养老海报也让过往的行人放慢了脚步，驻足观看。许多人表示：“这种形式挺新鲜的，又有实用价值，累了靠一下很解压。”“创意不错，也提醒我们要提前规划养老”。中信银行通过新奇且有温度的创意活动，唤起人们对养老的重视核对幸福未来的憧憬与追求。

随着时代的发展，养老财富管理的现实需求也在不断变化和增长。中信银行深入践行“金融为民”理念，积极服务居民全生命周期的养老规划需求，特别在黄金周假期前，开展了这场创意活动，旨在将有温度的养老服务理念传递给了更多人。

2022年，作为首批上线个人养老金业务的商业银行，中信银行率先在业内推出“幸福+”养老金融服务体系，并进一步将全生命周期养老规划拆解为三个阶段：预备养老阶段、退休金融阶段、适老服务阶段。围绕三个阶段，中信银行依托自身优势，建立相应服务模块，为客户提供了一个跨周期、跨平台、跨资产类别的养老服务平台。

未来，中信银行将继续坚持“让财富有温度”的品牌主张，秉承 “以人为本，以客为尊”的服务理念，着力打造有温度的养老金融服务体系，以可信赖的养老服务，护航可信可靠的未来。

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